Haeufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Blumenbestellung, Lieferung und Service.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit betraegt in der Regel 1-3 Werktage. Bei Bestellungen bis 14:00 Uhr an Werktagen erfolgt der Versand noch am selben Tag. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht versendet.
Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben?
Ja, bei vielen unserer Partnershops koennen Sie ein Wunschlieferdatum waehlen. Dies ist besonders für Geburtstage, Jubilaeen oder andere besondere Anlaesse praktisch.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Die Zusteller versuchen die Blumen beim Nachbarn abzugeben oder hinterlassen eine Benachrichtigung. Bei verderblichen Blumen wird in der Regel ein zweiter Zustellversuch unternommen.
Liefern Sie auch an Sonntagen?
Die meisten Partnershops liefern von Montag bis Samstag. Sonntags findet in der Regel keine Zustellung statt. Planen Sie entsprechend, wenn Sie Blumen für das Wochenende benoetigen.
Frische & Qualitaet
Was bedeutet die 7-Tage-Frische-Garantie?
Die 7-Tage-Frische-Garantie wird von unserem Partner Blume Ideal für Blumenstraeusse angeboten. Sie garantiert, dass die Blumen nach Lieferung mindestens 7 Tage frisch bleiben, wenn Sie die Pflegehinweise beachten. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie Ersatz oder eine Erstattung. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht für alle Produkte und Shops gilt.
Wie pflege ich meine Schnittblumen richtig?
Schneiden Sie die Stiele schraeg an, entfernen Sie Blaetter, die im Wasser stehen wuerden, verwenden Sie lauwarmes Wasser und das beiliegende Blumenfrisch. Wechseln Sie das Wasser alle 2-3 Tage.
Was mache ich, wenn die Blumen beschaedigt ankommen?
Machen Sie bitte sofort Fotos und kontaktieren Sie den jeweiligen Shop innerhalb von 24 Stunden. Bei berechtigten Reklamationen erhalten Sie Ersatz oder eine volle Rueckerstattung.
Zahlung & Preise
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Unsere Partnershops akzeptieren in der Regel PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna, Sofortüberweisung und teilweise auch Rechnungskauf. Die verfügbaren Zahlungsarten variieren je nach Shop.
Warum unterscheiden sich die Preise zwischen den Shops?
Jeder Partnershop hat eigene Preise, Liefergebiete und Angebote. Wir zeigen Ihnen die aktuellen Preise aller Shops, damit Sie das beste Angebot finden können.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden separat ausgewiesen und vor dem Kauf transparent dargestellt.
Bestellung & Service
Wie funktioniert die Bestellung über diese Seite?
Wir sind ein Vergleichsportal. Wenn Sie auf "Jetzt bestellen" klicken, werden Sie direkt zum Partnershop weitergeleitet, wo Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir erhalten dafür eine kleine Provision, für Sie entstehen keine Mehrkosten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Die Stornierung muss direkt beim jeweiligen Partnershop erfolgen. In der Regel ist eine kostenlose Stornierung bis zum Versand möglich. Kontaktieren Sie den Shop schnellstmöglich.
Kann ich eine Grußkarte beilegen lassen?
Ja, fast alle unserer Partnershops bieten kostenlose Grußkarten an. Sie können Ihren persönlichen Text während des Bestellvorgangs eingeben.